8 razones por las que el poker es una perfecta entrevista grupal

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Somos diez personas sentadas en el centro de un salón. Estornudo. Pido disculpas. Se oye un eco. Miro la araña de luces; es como la que hizo caer Del Boy. Las cortinas son púrpura, mi color preferido. Podrían cubrir un campo de fútbol.

Imagino una joven mujer deslizándose por el suelo con la gracia de un cisne que atraviesa la corriente. Y ahora, aquí estamos, diez patos tontos esperando que nos corten la cabeza.

Nos rodea una caravana de personas usando batas de laboratorio blanca, sujetando portapapeles y mordiendo sus bolígrafos. ¿Nadie les dio de comer? Los bolígrafos parecen escopetas calibre 12, y una apunta hacia mí. El tirador cierra el ojo izquierdo y finge apretar el gatillo.

¿O el estrés creó el espejismo para que mi mente no se diera cuenta de que no hay mesa?

¿Esto es una entrevista de trabajo o qué?

Estoy en Cranfield University en el proceso de selección de una entrevista laboral. Premian a los ganadores con empleo continuo. El resto tendrá que decirles a sus esposas, esposos, madres y padres que no fueron lo suficientemente buenos. Y todo lo que me preocupa es que no hay una mesa.

Estamos en 2008. El Reino Unido sufre por la crisis económica. Soy un Gerente de Producción de Área que trabaja en una empresa de logística de transporte ferroviario. Nadie compra acero. Debemos reducir los costos para ajustarnos a la caída de ingresos. El CEO desplaza a todos los gerentes de la empresa y nos envía a Cranfield para pasar por un proceso de selección a fin de convertirnos en la nueva máquina eficiente de transporte ferroviario.

Soy de la vieja escuela.

Para mí, un proceso de selección es una entrevista personal.

Hay dos criterios clave: solo nosotros dos en la sala y nos separa una mesa.

Aquí no hay mesa.

Y somos diez.

Bienvenido al mundo de las entrevistas grupales.

"Comencemos", dijo el que parecía más inteligente.

Y así lo hicimos.

Debatimos acerca del precio de una marca de loción bronceadora llamada Bronze Glow y las personas inteligentes garabateaban en sus hojas.

Si lo piensas bien, entrevistar a personas en masa es eficiente. Tardarían diez veces más si lo hicieran a la manera antigua. También me gustó la forma en que nos observaban de un modo desestructurado. Fue un poco extraño al principio, como crecer en Liverpool y aprender a tocar el violín, pero con el tiempo te olvidas que están ahí.

Y eso me dio una idea.

¿No sería fantástico si las empresas invitaran a diez personas a un proceso de selección y los observaran jugando al poker? Tendrían que asegurarse de que nadie supiera jugar. Habría una breve introducción a las reglas y, luego, sería momento de barajar y repartir.

¿Qué aprenderían?

Me comuniqué con el jugador de póker profesional y escritor Reid Young, y esto es lo que me dijo:

"El poker y los negocios se tratan de contexto, conocimiento, paciencia, agresión y autocontrol".

Contexto

"El jugador debe entender el contexto de su rol en el juego y dentro de la empresa. Por ejemplo, si estoy contratando para un puesto de ventas, según el producto y el modelo de negocios, ventas puede ser un tipo de trabajo "fracasa hasta que lo logres". La postura en sí misma tiene valor, incluso con un conocimiento mínimo del producto, o del juego de poker. 

Frente a jugadores más débiles, la postura puede ayudar a los sinceros a tener éxito; pero el mismo empleado o jugador debe entender cuándo usar la agresión".

Conocimiento

"Si un jugador hizo los deberes, antes de un juego que sabe que determinará un puesto en una empresa, entonces sé que esa persona podría ser más valiosa para mí que una experimentada que no se esforzó por aprender a jugar al poker porque sentía que el trabajo implicaba que perdiera. La capacidad para aprender y adaptarse a las situaciones es fundamental tanto en los negocios como en el poker".

Paciencia

"Esperar el momento correcto para dar el golpe tiene un valor particular. Perder esas oportunidades nos cuesta valor. Para llevar adelante un negocio exitoso o para ser un jugador de poker victorioso, es importante que el jugador sepa cuándo y cómo ejecutar acciones particulares. La falta o el exceso de agresión son igualmente fatales".

Agresión

"Hay un momento y un espacio para la agresión salvaje y la pasividad total. Comprender la diferencia entre los valores de una acción agresiva o pasiva puede ser clave, especialmente en confrontaciones emocionales en la mesa de poker o en los negocios".

Autocontrol

"Tus acciones te definen. Si tomas demasiados riesgos, fallas inevitablemente. Si tomas muy pocos riesgos, sacrificas valor y no juegas tan bien como podrías. En los negocios y en el poker, el autocontrol y reconocer el valor del riesgo es primordial. El riesgo, literalmente, construye o destruye a un jugador de poker o un negocio. "Además de los cinco excelentes estándares de Reid, también me gustaría que analicemos los siguientes atributos:

Habilidades interpersonales

La capacidad para conectarse con una gran variedad de personalidades diferentes es fundamental tanto en los negocios como en el poker. También resulta beneficioso poder comunicarse efectivamente de diferentes maneras. Reid habla de la importancia de la postura, que es una forma efectiva de usar el cuerpo para comunicarse, pero también me gustaría ver cómo los jugadores interactúan verbalmente.

IQ/EQ

Me gustaría que mis empleados demostraran un alto nivel de coeficiente intelectual (IQ) y coeficiente emocional (EQ). Las empresas pueden medir el IQ y el EQ sometiendo a los empleados potenciales a una variedad de pruebas, pero una mesa de poker es el lugar perfecto para verlos trabajar en conjunto. Tenemos dos mentes: una que piensa y una que siente. Como hombre de negocios, quiero ver a las dos en acción.

Mentalidad ganadora y perdedora

Hay un único ganador en este juego. ¿Quién ganará y cuál será su reacción? ¿Quién perderá y cuál será su reacción? No contrataría al ganador por el simple hecho de que ganó. Pero sería interesante ver cómo emerge la caracterización a medida que un líder comienza a destacarse del resto y, finalmente, gana. ¿Son arrogantes o humildes, se encogen de hombros o aprietan el puño? ¿Cómo manejan los bad beats y la eliminación? Todos estos factores son increíblemente importantes en términos de control emocional en el poker y en los negocios.

Así que, Reid Young y yo observaríamos ocho características si utilizáramos la mesa de poker como escenario para una entrevista grupal.

Ahora, es tu turno.

¿Qué características piensas que se observarían en un juego de poker que podrían ser útiles en tu negocio?

¿Te ha parecido interesante?    

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